Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Balıkçıoğlu Orman Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Balıkçıoğlu”) tarafından, kişisel verilerinizin hangi amaçla ve nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Balıkçıoğlu Orman Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Erenler Mah. 1183. Sok. No: 2 (ADA Outlet Yanı), Erenler / Sakarya
Telefon: 0 264 275 03 30 · E-posta: bilgi@balikciogluorman.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma adı.
- Talep ve sipariş bilgileri: kesim ve bantlama formuna girdiğiniz ölçüler, malzeme ve renk bilgileri, WhatsApp veya e-posta ile ilettiğiniz mesajlar.
- Pazarlama izni: ticari elektronik ileti onayınız, onay tarihi ve kanalı (yalnızca abone olursanız).
- İşlem güvenliği ve kullanım: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri.
3. İşleme amaçları
- Fiyat ve stok taleplerinize, kesim / bantlama siparişlerinize yanıt vermek, siparişi hazırlamak ve teslim etmek,
- Satış sonrası iletişim, fatura ve muhasebe işlemlerini yürütmek,
- Onay vermeniz hâlinde kampanya, yeni ürün ve stok duyurularını iletmek,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kullanımını istatistiksel olarak ölçmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine; kampanya ve tanıtım iletileri için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; web sitemizdeki formlar (kesim ve bantlama formu, e-bülten aboneliği), WhatsApp, telefon, e-posta ve mağazamızda yüz yüze iletişim yoluyla, kısmen otomatik (çerezler) ve otomatik olmayan yollarla toplanır.
6. Aktarım
Verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere, kargo ve nakliye firmalarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Web sitesinin barındırılması (Cloudflare), ziyaret istatistikleri (Google), e-bülten gönderimi (Brevo) ve mesajlaşma (WhatsApp / Meta) hizmetlerini yurt dışında bulunan sağlayıcılardan aldığımız için, ilgili verileriniz KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak bu sağlayıcıların sunucularına aktarılabilir.
7. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Pazarlama izniniz, izninizi geri alana kadar saklanır.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi bilgi@balikciogluorman.com adresine e-posta ile ya da Erenler Mah. 1183. Sok. No: 2 (ADA Outlet Yanı), Erenler / Sakarya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.